リノべる。とは

リノベるでは、内装のおしゃれさや流行りの間取りではなく、リノベーションによって実現できる「自分らしい暮らし」を軸に組み立てていく住まいづくりをサポートしています。暮らしを軸にプランニングしていくことは、無数の選択肢がある中、ゴール像をイメージしながら納得して前に進むことを可能にするほか、住まいに愛着を持ちやすくなります。別の言い方をすれば、住まいづくりを作り手主導ではなく住まい手主導にする、とも言えます。暮らしにフィットしているからこそ、住み始めてからちょっとしたアレンジを加えたり追加すべき家具を思いついたりと、「住みこなし」が楽しくなるはずです。

中古住宅購入＋リノベーションという選択は、経済合理性の高い選択でもあります。短期的には物件価格と内装費用を安く抑えられるほか、長期的には売却時の資産価値が目減りしにくいというメリットがあるからです。解体せず今あるものを極力生かすという意味で環境負荷も相対的に小さく、このことを含めて私たちは「かしこい選択」と呼んでいます。もちろん、何が合理的かは一人一人の事情や目的にもよります。子どもが大きくなったら住み替える？転勤の可能性は？立地と広さとどちらが優先？など、お客様一人一人の個別事情を勘案して、最も合理的な解を導き出すお手伝いをしています。

住まい選び・住まいづくりは人生の大きな決断である上に、考えるべきことが多く分かりにくいものであることも事実です。だからリノベるは、複雑な情報をできるだけ分かりやすく、それでいて判断に必要な十分な情報を提供することを大切にしています。それとともに、ひょっとするとそれ以上に、私たちは中立的であることもポリシーとしています。都合の悪い情報を隠さないのはもちろん、選択肢の全体像が分かるようにサポートし、お客様が本当に納得して決断できることを重視しているからです。慎重に考えた結果「リノベーションはやめておこう」「リノベる以外にしよう」という結論があってもよいとさえ考えています。信頼され相談していただけるに足る姿勢こそが、真の信頼へとつながるというのがリノベるの信条です。

リノベるがリノベーション国内No.1*となったのは、誰よりも多くのお客さまの声に耳を傾けてきたから。住まい選び・住まいづくりにおいて人々が本当は感じていながらも「そういうもの」と押し込めていた不安や不満、不平等や理不尽などを、一つずつ解消していった結果、サービスの拡大やサービス品質の向上、提供価値の拡大に繋がっていきました。そうした中で、お客様のニーズを引き出し、具現化する伴走力であったり、限られた予算を最大限に生かす提案力、工事や設計の品質、施工パートナーや金融機関との連携力など、お客様が直接感じられるものから裏側にあるものまで、様々なノウハウやネットワークを磨き強化してきました。こうした裏付けがあるからこそ、「どうぞご安心ください」と胸を張ってお客様に言えるのです。これからも、常に業界のトップランナーであれるよう、努力と進化を続けてきます。

「自分らしい暮らし」と言っても、はじめからそれをうまく言語化できる人はそう多くありません。そこでワンストップリノベーションサービス「リノベる。」では、カウンセリングを通して理想の暮らしを紐解き、暮らしのコンセプトを立案、コンセプトに基づいて、予算決め、物件選び、住宅ローン、プランニング、引き渡しに伴走していきます。経験を活かしつつも型にはめずに、一人一人と向き合いながら。また、住まいづくりが進んでいくと時には「判断は正しいはずなんだけど、このまま進んでいいんだろうか」と急に不安になることもあるかと思いす。大きな決断だからこそ、お客様のそんな感情にも寄り添いたいと考えています。ぜひ担当者に疑問も喜びも不安もご共有ください。